1、客户是通过什么来进入我们的网站，是搜索引擎还是广告，还是别人介绍？
2、在这个网站上能不能很方便的浏览客户想要的内容？
3、客户第一次访问这个网站，这个网站给我带来什么印象，视角上的还是内容上的？
4、下次客户会不会再来访问这个网站？
根据访问者的需求，我们需要做到：
1、在网站改版前，首先要考虑如何让更多的人来访问这个网站？
中国四亿网民中，每天有9000万以上的人员在使用百度，那我们就要考虑搜索引擎的优化，从关键词定位，网站结构，网站表现形式，代码规范我们都要去注意。
2、用户进入网站，感觉是什么？
这个网站是不是有很强的可读性，频道导航、位置导航、社会导航、页面布局、页面风格、页面视觉效果、内容密集度、页面文字的提示性。
3、我们首先要提供给用户的产品或服务是什么？
这些要放在显眼的位置，让客户一眼就能看到自己想要的东西或服务。
4、首先要呈现给他的内容是什么？是不是他想要的？
用户最想看的内容是什么，他来到这里最关注的内容是什么，我们能不能第一时间满足他，要素如：标题、图片、内容、联系方式、用户对信息的赞贬度、评价。
5、页面信息构架的功能互动性设计是不是可用？怎么评估功能的互动？
互动性、交互性设计，可以很友好的和用户建立起沟通，包括交互方式、交互效果、交互提醒、流量诱导，以及网站的交互信息的输出等影响着用户对网站的活跃度认识，参与度积极性。
6、页面信息构架的内容推荐性设计是不是合理？
网站是借自己的牌坊，宣传自己的内容获得流量转换或广告的收益。在页面信息构架的内容可推荐性设计上，我们以怎么样的方式去推荐内容，强制性模块内容推荐、还是内容相关性匹配推荐？哪什么样的页面位置去更好的推荐？
7、怎么样把这个用户留下来？
什么时候让他注册、引导他注册？用哪种方式提醒他再次登陆，怎么样通过粘度、运营机制让他邀请别人浏览、注册。收藏？
最后总结：
无论是网站改版 ，还是初次建站，都要围绕一个核心功能：客户体验！要遵从页面逻辑，遵从页面视觉，遵从页面体验。
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